LP（ランディングページ）を訪問したユーザーが、ページ全体をきちんと閲覧してくれるかどうかは、最初の印象、つまりファーストビューにかかっています。この記事では、ファーストビューの重要性や、効果を高める方法などを、詳しく解説していきます。
LPのファーストビューとは
LP（ランディングページ）とは、サイトの訪問者が最初に閲覧するページをいいます。サイトを検索したり広告を経由したりと、訪問者はさまざまな方法でアクセスしますが、広告からのアクセスが多い傾向にあります。
LPのファーストビューは、LPの中でも最初に目に入る画面であり、スクロールしなくとも見られる範囲内だといわれています。訪問者が、ファーストビューから先のページへ進めるかどうかを決めるのに、たった3秒しかないとされているのです。
この短い時間内で、ページに書かれている内容が訪問者の「役に立つ」と伝えなければならないため、ファーストビューの重要性がお分かりいただけるのではないでしょうか。
さらに、ファーストビューを見て離脱する直帰率は、70％だといわれており、半数以上の訪問者が、ファーストビューを見ただけでページを離れてしまうことが分かっています。
Webサイトが、情報提供のために商品情報やサービス、会社情報などを掲載するのに対し、LPでは注文や問い合わせなどで集客を増やすことが目的となっています。LPは、1ページに全ての情報を掲載しなくてはならず、訪問者に伝えたいことを吟味して掲載するのです。
改善すべきLPのファーストビューは？
LPを作成したにもかかわらず、思ったように集客できないとお困りの事はありませんか。この事態を招いているのには、次の点を確認する必要があります。
LPをぱっと見て、どのような商品があるのか・サービスを行っているのかが分からないと、訪問者が興味を持つ商品なのかが判断できません。そのうえ、商品やサービスを使うことで得られるメリットも伝わらないため、その先のページへ進むアクションを妨げてしまいます。
また、LPの中で、次のアクション（問い合わせ、会員登録、購入など）につなげられるCTAボタン（Call To Action）がないと、訪問者が求めるアクションを起こすことができません。そのため、CTAボタンはLPにとって大変重要な役割を持っているのです。
さらに、訪問者が信用できる内容が書かれているかどうかも、重要なポイントです。誰もが知っているブランド名が書かれていれば、大勢の訪問者が信用する可能性が高いといえます。
しかし、認知度が低い場合には、信用できるだけの充分な情報を記載することが必要です。
LPのデザインも、ファーストビューで受ける印象に大きな影響を与えます。購入を促したいターゲットに合っていないと、訪問者の興味をひきつけることが難しくなってしまうでしょう。まずは、購入意欲をかき立てるデザインを採用するよう心がけてください。
LPのファーストビューの効果を高めるには
LPにおけるファーストビューの重要性を紹介してきました。ファーストビューの効果を高め、訪問者の興味をひきつけるには、次のような工夫を行ってみましょう。
他社と比較する
訪問者は、商品を購入する際に、他社の商品と比較・検討します。その中から、自分に合ったものを選んで購入するという流れにつながっていきます。
比較する際に重要な要素となるマスト条件を、ファーストビューに必ず組み込むようにしましょう。
マスト条件には、商品名・商品の写真・内容量や個数・価格などがあげられます。このほかに、商品特有のマスト条件もありますので、購入の際に必ずチェックすると思われる情報はもれなく組み込みましょう。
その上で、自社の商品の強みも記載すると、他社商品との差別化が図れるようになります。差別化を図ることで、より訪問者の購入意欲を高められるでしょう。
タイトルやキャッチコピーを改善
ファーストビューを認識する3秒間の中で、自分に必要なページだと訪問者に理解してもらうためには、タイトルやキャッチコピーが重要な役割を果たします。タイトルやキャッチコピーを見ただけでメリットが伝わるように、改善を試みましょう。
タイトルやキャッチコピーは、できるだけ共感を得られるようポジティブな印象を与えるメッセージを考えましょう。さらに、求める情報と近いことを分かりやすくするため、訪問者が検索すると思われるキーワードを文章内に入れると良いでしょう。
訴求する
商品によっては、購入の前段階で問い合わせをしたり、無料の資料請求を行ったりすることもあります。これらのアクションは、購入よりもハードルが低いため、訪問者がアクションを起こしやすいものです。ぜひファーストビューに組み込みましょう。
また、限定や割引などの特典がつけられる商品であれば、ボタンの近くで特典について説明を入れることをおすすめします。ただし、あまりにも値引き率が高いなど、訪問者の不安を煽るような文言は避けましょう。
権威付けをする
訪問者が該当の商品を初めて購入する場合は不安を持っています。この不安を払拭するには、実績を入れたり数字を記載したりすると有効的です。
他社商品と比べて優れていることを伝えるために、ナンバー1と言えるものがあれば、必ず入れましょう。例えば、「人気ランキングナンバー1」「週間売上ランキングナンバー1」などといった情報です。
このような権威付けを行うと、訪問者は安心して、商品の購入というアクションにつなげられやすいでしょう。
デザインを見直す
年代を感じさせるような古いデザインになっていると、訪問者は情報も古いのではないかと感じてしまいます。自社の業務内容に行った近代的なデザインにしましょう。
同じ商品であっても、ターゲットが法人もしくは個人のどちらなのか、また男女別・年齢別など、目指したいターゲットによっても、適しているデザインは大幅に変わってきます。
ターゲットに合わせて、さまざまなデザイン構成を取り入れたファーストビューを複数用意するのも、購入の間口を広げるための有効な手段といえるでしょう。
まとめ
LP におけるファーストビューは、企業や商品の顔ともいえる役割を果たします。企業の印象を上げたり商品の売り上げを伸ばしたりするには、ファーストビューの改善を行なってみてはいかがでしょうか。
