企業の経営戦略・事業戦略を考える際に「スワット分析」という手法がよく利用されます。
今回はマーケティング戦略におけるスワット分析について詳しく解説いたします。
スワット分析(SWOT分析)とは
一般的に、企業の経営戦略・事業戦略を立てる段階で活用される「スワット分析」ですが、
そもそもスワットとは、
【強み】（Strength）
【弱み】（Weakness）
【機会】（Opportunity）
【脅威】（Threat）
の頭文字を取ったものです。
スワット分析は、この4つの要素を活用して行います。
この手法を活用すれば、事業を展開する上でのビジネス環境を「内部環境」と「外部環境」に分類した上で、自社の置かれている現状をしっかりと分析することができるため、企業の方向性や改善点を見つけ出したい際には最適な施策と言えるでしょう。
「スワット分析」の方法とは？
目標の設定
まずは、達成したい目標の設定を行います。
具体的な戦略を立てる基礎として、「何に対する目標か」をしっかりと決めておきましょう。
外部環境
続いて、「外部環境」を「機会」と「脅威」に分けて考えます。
外部環境とは自社では変更することが出来ないものを指します。
分かりやすい例で言えば、景気動向・少子高齢化・法改正などがあげられるでしょう。
それらを踏まえた上で、自社の周りで起こっている出来事について、調査を行うことが重要です。
あらゆる手段で情報を十分に集め、「機会」と「脅威」に分類しましょう。
内部環境
さらに、内部環境を【強み】と【弱み】に分けて考えます。
内部環境とは自社の中で調整できる範囲のものです。
例えば、製品やサービスの品質・価格・人材などが挙げられます。
その際、競合他社との比較を行うことが重要です。
具体的なデータを収集し、客観的な観点から分析を進め比較を行いましょう。
スワット分析を行う目的は？
スワット分析を行う主な目的としては、主に以下のような理由が挙げられます。
経営戦略などを行う上での弱み・強みの把握
経営・広告・マーケティング戦略は、高額な費用をかければ結果が残るとは限りません。
多くの層に告知ができれば当然売上は向上しますが、効率的な宣伝でなければ十分な費用対効果は見込めないでしょう。
企業が持っている強みをいかにして、「必要とする人に対し、ピンポイントかつ効率的に宣伝を行えるか」が、少ない費用で利益を上げる秘訣です。
事業の方向性を時流の変化に合わせ最適化する
安泰と思われていた企業が時流の変化によって、今までのような運営が難しくなるケースも少なくありません。
将来的な事業の方向性を定める際にも、スワット分析は最適な手段です。
ライバル企業との差別化を図る
同業他社と差をつけるために、自社の強みを更に成長させていく必要があります。
主に「内部要素」の範疇ですが、以下が利益を上げるために入念に分析するべきポイントです。
● 他社が提供していない商品やサービスを展開する
● 顧客のニーズに対応する事業展開を行う
● 人気が高まると予想されるセールスポイントに力をいれる
企業のブランディング戦略の方向性づくり
市場における自社のポジショニングをしっかりと認識しておくことも、ブランディング戦略を成功させる秘訣です。
効果的な戦略を考える上で、スワット分析によって世間の情勢や自社で改善しなければいけない点をしっかりと把握し、ブランディング戦略の方向性を決めると良いでしょう。
普段認識できていないポイントを再発見する
商品やサービスの売上向上のために、自社の分析は戦略や方向性を決める上でも重要なポイントです。
● 市場における自社のポジションは？
● 自社がもつノウハウは？
● リソースや資金の余裕は？
これらは普段見逃してしまいがちですが、改めてしっかりと分析し、経営に活かすべきでしょう。
スワット分析の具体例
以下、スワット分析を企業が活用した具体例をご紹介します。
某大手自動車会社のスワット分析例
Strength(強み)
● ブランド力の高さ
● 独自の高い技術力
● 経営資源の豊富さ
● ハイブリッド車で世界的な地位を確率
Weakness(弱み)
● 大企業ゆえの生産と販売の連携に不安
● 海外販売比率の高さによって、為替変動の影響で利益が安定しない
● AI、自動運転の技術開発で競合に遅れている
● 中国市場への参入の遅延
Opportunity(機会)
● 世界にやや遅れをとっているものの、日本国内で「CASE」に関する法整備が始まっている
● 東南アジア市場の拡大
Threat(脅威)
● 「CASE」の浸透により他業種の競合も多く参入
● 人口減少による国内の市場規模の縮小
● 新興国の人件費が高騰
※CASEとは
● 「Connected(通信機能の掲載)」
● 「Autonomous(自動運転機能)」
● 「Shared & Services(社会での車両共有)」
● 「Electric(電気自動車の技術)」
の頭文字をとったもの。
以上、スワットを抜き出すことができたら、これらをもとに企業のクロス分析をしてみましょう。
クロス分析とは、 それぞれの要素を掛け合わせ戦略を練る分析方法です。
それにより以下の戦略が浮き彫りになります。
● 強み × 機会 → 強みを活かし、機会を最大限に活用する戦略
● 強み × 脅威 → 強みを活かし、脅威を切り抜けるための戦略
● 弱み × 機会 → 弱みによって、機会を逃さないための戦略
● 弱み × 脅威 → 弱みと脅威による、最悪の事態を回避する戦略
強み × 機会
「高い技術力と豊富な経営資源」×「CASEの法整備」
⇒ CASEに対する積極的な展開を行う
強み × 脅威
「高いブランド力」×「CASEの浸透による他業種の競合増加」
⇒ 自社のブランド力を活かし他業種の競合と提携
弱み × 機会
「中国市場への参入遅延」×「東南アジアでの市場拡大」
⇒ 東南アジア市場へ積極的に参入していく機会がある
弱み × 脅威
「AI、自動運転の技術展開の遅延」×「CASEの浸透によって他業種の競合が増加」
⇒ 他業種と競合して積極的な展開を図る
個人経営の飲食店のスワット分析例
続いて、個人経営の小さな飲食店のスワット分析を行ってみましょう。
Strength(強み)
● 地域密着型で根強いファン多い
● 看板メニューのカレーライスが人気
● 自社物件で経営しているため家賃はかからない
Weakness(弱み)
● リピーターはいるものの新規客が少ない
● 店舗の立地条件が悪い
● インターネット上での集客が不足している
Opportunity(機会)
● 昨今は小さい個人店でもSNSで集客に成功している
● 出前やお持ち帰りを導入する飲食店が増加している
Threat(脅威)
● 立地が良い競合店舗に新規顧客を取られている
● コロナ渦によって飲食業界全体が下火になっている
これらをもとにクロス分析を行います。
強み × 機会
「根強いファンがいる」×「SNS集客で成功している店舗が多い」
⇒今後SNSを始めることで既存のファンが拡散してくれる可能性が高い
強み × 脅威
「根強いファンがいる」×「コロナ渦で飲食業界全体が下火」
⇒ テイクアウトサービスを始めることでコロナ渦でも既存のファンが利用してくれる
弱み × 機会
「新規顧客が少ない」×「SNS集客で成功している店舗が多い」
⇒ SNSでの集客を始めることで新規顧客にアプローチが可能
弱み × 脅威
「インターネット集客が不足している、新規顧客が少ない」×「立地が良い競合に新規顧客を取られている」
⇒ インターネット集客を行いお店の認知を上げる必要がある
このように、スワット分析による4軸の現状理解を踏まえてクロス分析を行えば、経営戦略・事業戦略の大枠を組み立てることができるのです。
まとめ
以上、スワット分析について、分析を行う方法、気を付けるべきポイントなどに焦点をあて解説いたしました。
スワット分析は幅広い領域で分析を行うため、時間と労力がかかります。
しかし、明確な目標をもって分析を行えば、戦略の策定・見落としていたチャンス・事業を行う上での課題の確認などに大いに役立つのです。
