商品・サービスの魅力をユーザーに届ける上で、「キャッチコピー」は欠かすことができません。
良いキャッチコピーを作ることで、ユーザーの関心はもちろん、ブランドイメージの向上も見込めます。
今回は、売れるキャッチコピーについて、具体的に解説いたしますので、ぜひ参考になさってください。
キャッチコピーとは
そもそもキャッチコピーとは、サービス・商品の訴求を行うための「キャッチーな短い言葉」のことを指します。
日本語では「宣伝文句」などと呼ばれることもあります。
紙媒体やCMはもとより、メールマガジンのタイトル・リスティング広告・バナー広告など
といったWEB広告の分野においても、多くの人々に興味を持ってもらうためにキャッチコピーは多用されています。
キャッチコピーを作る上で重要なのは、「一目見ただけで、どの商品・サービスか気づいてもらえる」ようにすることです。
この部分を、しっかりと抑えることができたら、キャッチコピーによって商品・サービスの価値を十分に高める可能性が大いに広がります。
キャッチコピーにおける重要性とは？
独自性のある商品・サービスであったとしても、ユーザーの購入意欲を掻き立てることができなければ、思い通りの売上は見込めません。
商品・サービスの魅力をWEB広告で伝える上には、キャッチコピーによって第一印象にインパクトを与え、市場に受け入れてもらう必要があります。
その際、キャッチコピーの作成で大切なのは、
● サービスやキャンペーンの内容
● 商品・サービスの独自性
などが、端的に伝わるように意識することです。
すなわち、自社製品の強みや魅力を伝える要素を、短い文章の中にしっかりと盛り込むことが重要です。
当然、食品・衣服・家電など、製品のジャンルでもアプローチは異なりますので、自社の商品・サービスの魅力をユーザーに届けるにはどういう言葉を選択すれば良いか、熟考するべきです。
良いキャッチコピーの特徴は？
ターゲット・メッセージが明確に設定されている
良いキャッチコピーには、ターゲットをしっかりと設定し、その上で有効と思われる言葉が盛り込まれています。
すなわち、商品・サービスの魅了を届けたいターゲットの「ペルソナ」が明確に設定されているということになります。
ペルソナとは、ターゲットとして設定した架空の人物像です。
ペルソナには以下のように、
● 氏名
● 年齢
● 職業
● 居住地
● 家族構成
● 商品・サービスに求める便益
など、パーソナルな領域まで明確に設定しておきましょう。
それにより、商品・サービスを提供する側も、ターゲットとなるユーザーが求めている便益(ベネフィット)を明確にイメージできるようになるため、その便益が一目でわかるようなキャッチコピーを作成できる可能性が広がります。
商品・サービスの便益を一目で理解できるということは、優れたキャッチコピーにおいて必須です。
それらを短い文章中に盛り込むことができれば、商品・サービスを提供する側の思いは、十分にユーザーへ伝わるはずです。
具体的な数字を折り込む
文章中に具体的な数字を挿入すれば、ユーザーにとっても読みやすく安心感のあるキャッチコピーを作ることができます。
例えば、
● 9月30日まで限定販売！
● 50人限定商品！残りあと5人！
など、具体的な日数・数量などを適切に配置できれば、ユーザーの購買意欲を掻き立てることができます。
キャッチコピーに敢えて抽象的な言葉を選択する場合もありますが、それはすでにある程度売れており、認知されているような商品の宣伝にのみ有効な手段です。
そうでない場合は、まずは数字などを使用した具体的な表現のキャッチコピーを作ってユーザーの目を引きつけ、商品・サービスの強み・魅力をしっかりとアピールする必要があります。
権威性を感じさせることができる
信頼性・安全性は、ユーザーが新しい商品を購入する際、大いに意識される要素でしょう。
ユーザーに安心感を与えるには、誰に推奨されているかなど、製品に関わる「権威性」を訴求することが有効です。
コスメやアパレルなどを例にとると、人気の女優・モデル・インフルエンサーなどが愛用していることをキャッチコピーに盛り込むことができれば、ターゲットとする女性の層に、大いに関心を持ってもらえます。
また、受賞歴などを実績として折り込むのも非常に良い手段です。
例えば、
● 3年連続顧客満足度一位獲得！
● 人気インフルエンサー〇〇が愛用！
などのようなキャッチコピーを作ることができれば、商品・サービスの権威性をより高めることができます。
キャッチコピーを作成する際のチェックポイントは？
キャッチコピーを作成するに当たっては、以下のポイントに配慮すると良いでしょう。
● 一目で商品・サービスの内容を理解できるか
● 便益をユーザーに伝えることができるか
● 文章には端的かつ適切な表現が使用されているか
● 長いコピーになっていないか
● 他社製品との違いを感じさせることができるか
● 商品・サービスを明確にイメージできるか
● 他社製品にはない発見・驚きなどが折り込まれているか
これらのポイントが押さえられているキャッチコピーであれば、商品・サービスの魅力を十分に伝えることができるはずです。
キャッチコピーは商品・サービスの詳細を知ってもらう導入に過ぎません。
従って、ユーザーに興味を持ってもらいかつ、不快感を与えないような表現が求められます。
あれもこれもと情報を詰め込むのではなく、できるだけ端的・簡潔にまとめ、かつ、あまりに過激な表現は使用しないことを意識しましょう。
また、他社の商品・サービスでは体験できないような要素が伝わる文言を盛り込み、魅力を十分に届けることを忘れてはいけません。
キャッチコピーの注意点
キャッチコピーを作る際には、ユーザーの気を引くことを意識し過ぎて、過大な表現を使用してしまわないように十分注意しましょう。
ユーザーを過剰に煽り立てるような表現を使用して、実際に商品やサービスを使用した際に
キャッチコピーから発せられたほどの便益を感じられなかった場合、クレームの原因になりかねません。
必ず事実に基づいた範囲で目をひくような表現を使い、ユーザーから過剰な期待や勘違いを引き起こすような内容にならないよう十分に注意を払うべきです。
購買意欲を掻き立てようとしすぎるあまり、オーバーな表現や虚偽を使用してしまうと、場合によっては、犯罪として逮捕されてしまう場合も否定できません。
また、健康や医療に関する商品は「薬機法」に準拠する必要があります。
正しい言葉を選択し、実際に商品・サービスを利用したユーザーにネガティブな印象を与えないようにしましょう。
キャッチコピーのまとめ
これまで述べてきた通り、キャッチコピーは自社の商品・サービスの第一印象をユーザーにインパクトのある形で伝え、商品の詳細を知ってもらうための導入として、重要な役割を持っています。
広告によって商品・サービスへの興味を掻き立てるには、最初にユーザーが接するキャッチコピーの良し悪しが大いに関係します。
キャッチコピーによる魅力的な訴求は、商品・ユーザーに好感を持ってもらう第一歩なのです。
まずは、ターゲットとなるユーザーのペルソナを明確に設定し、商品・サービスにどのような便益が求められているか考え、先述したポイントや注意点に配慮し、ユーザーに魅力がしっかりと伝わるようなキャッチコピーを生み出してください。
この記事が、広告を出稿する際のキャッチコピー作りに苦慮している企業の方の参考になれば幸いです。
