Feature
五箱の特徴
五箱は長期契約いただいているお客様が非常に多いです。
平均で2年半以上、長いものでは10年以上にわたりご一緒しているお客様も多数いらっしゃいます。
平均継続期間
2.7年
業界平均を上回る継続率
最長継続期間
11年
長期で成果に向き合い続けた実績
紹介案件割合紹介・口コミ経由
90.3%
選ばれ続けている理由があります
これは、私たちの取り組みだけで
実現できているものではありません。
事業の成長に本気で向き合い、共に試行錯誤していただいているお客様の存在があってこその結果です。
私たちとしては、
あくまでも"契約継続"を目的にしない、
攻めの取り組み姿勢を一貫して続けていることも、
長期でご契約いただいている理由の一つになっていると考えます。
実際にお客様からいただいたお声
五箱として最も良いチョイス、ではなく、弊社として最も良いチョイスをしてくださっていると思っています。
広告の成果はもちろんですが、「共に成長できる組織づくり」にご協力いただいている点がこれまで続けている最大の理由です。
ただ単に広告を運用するだけの業者は日本にも数多く存在すると思っておりますが、まるで社員のように熱心に、誠実に向き合ってくれるところは、そうそうないと感じております。
一部の媒体面からは商談につながりにくいリードも発生していたのですが、リード獲得数だけではなく、後続の商談フェーズまで五箱様には気にかけていただき、出稿停止という判断を取れたことも最適媒体の選定という意味で弊社として大きな収穫になっています。
耳障りの良い、その場限りの
メリットに流されず、
お客様にとって
本質的に価値のあることは何か？
を常に考えます。
- 目的に
即しているのか - 目標を達成するのに
十分な影響があるか - 広告媒体成果だけではなく、売上・利益まで
還元されるのか
深い事業理解のために、
目的・背景をヒアリングさせていただきます。
ご相談いただいた内容を
そのまま実施することがベストではないと判断した場合は、
別の手段をご提案させていただく場合もございます。
成果の出ていない施策や媒体がある場合は、
五箱側から「停止しましょう」とお伝えする場合もございます。
一見、シビアに感じるかもしれませんが、そこはコミュニケーションの中で円滑に進められるように努力します！
営業ではなく、
信頼で広がる。
経営者様から別の経営者様をご紹介いただいたり、ご担当者様が転職された先で、再びお声がけいただくこともあります。
一度ご一緒した方に、もう一度選んでいただけること。
これほどうれしいことはありません。
これまで五箱とお取り組みいただいた、
素晴らしい企業様の事例をぜひご覧ください。
ぜひ一度、お悩みや課題をお聞かせください。
目的の達成のために共に考え、五箱が伴走します！
目標が定まっていない状態でもウェルカムです。そこから一緒に考えましょう。
最後に、五箱メンバーが
仕事の中で意識しているポイントをご紹介します。
お客さんの利益ファースト
判断に迷ったときは、
「お客さんのためになるか？」に立ち返って考えよう。
目的から考えよう
目的と手段を明確に切り分けて思考し、手段の目的化を防ごう。
目的が達成できないなら、手段を再考すること。
信頼はいつも先手
自分の発信・仕事の進め方によって、相手が次にどんなアクションを取るか、どう感じるかを想像して先手でアクションしよう。
自責が成長の鍵
「自分ならどうしたか？もっと自分にできることはなかったか？
次はどうするべきか？」とまずは自分を変化させる視点をもとう。
最後までやり切る
任されたことに責任を持って最後までやり抜く。約束を守り、チームで協力しながら最善の結果を目指そう。