株式会社 しちだ・教育研究所様
「共に成長できる組織づくり」にご協力いただけるパートナー
会社名
株式会社 しちだ・教育研究所
担当者名
山崎様
事業内容
幼児教育を中心に子供向けの教材販売と教室運営
どのような経緯で五箱にご依頼いただいたのでしょうか?
当時お世話になっていた制作会社様にWeb広告について相談したところ、五箱さんを紹介いただきました。
その頃は教材販売が事業の中心で、ECで主力商品を売り出していきたいと考えていろいろ試していましたが、なかなか思うように成果を出すことができず悩んでいた頃でした。
課題解決や目標達成のために五箱とこれまでどのような取り組みをされてきましたか?
時代の流れとともに様々な取り組みを共に行っていただきました。
Google、Yahoo!の広告はもちろんですが、ランディングページの改善、Meta広告、YouTube広告まで、状況の変化にあわせて最善のアプローチを話し合って検討し、いろんなことにチャレンジしてきました。Webは変化のスピードが早くて細かい対応や新しい手法がたくさん出てきますが、そのあたりも相談しながら。
定期的なレポート報告と、それを元にしたMTGなど、親身になって課題解決に取り組んでいただきました。
結果として、どのような成果に繋がりましたか?
広告をご依頼した当初は弊社も電話での売上がかなりの割合を占めていたのですが、五箱さんの協力もあり、Webでの集客や売上が会社の中心的な戦略になるまで成長しました。
もちろん、すべての施策が上手くいったわけではなく、失敗を重ねながらも様々な方法を取捨選択し、これは弊社に合っている、合っていないといった視点で的確な分析も行っていただきました。
途中から新事業として教室運営の集客が必要になるなどWebでの集客がより重要性を増す中で、柔軟に対応いただきました。
おかげさまで教室事業のほうも軌道に乗せることができています。
集客パートナーを選ぶ基準や五箱と取り組みを続けていただいている理由を教えてください。
私自身は、もう10年以上のお付き合いになります。
この間にお付き合いする会社も色々と変化し、特にWeb施策に関しては様々な業者様にお世話になりました。
ただ、五箱さんに関しては業者を変更しようと検討したことは一度もなく、弊社を知り尽くしてくれている業者として、いつも相談に乗っていただけます。
ただ単に広告を運用するだけの業者は日本にも数多く存在すると思っておりますが、まるで社員のように熱心に、誠実に向き合ってくれるところは、そうそうないと感じております。
また、MTG等を通じて若い担当者も知識を吸収し、それを他の業務にも活かせていることが会社としては最も嬉しいことだと思っております。
広告の成果はもちろんですが、「共に成長できる組織づくり」にご協力いただいている点がこれまで続けている最大の理由です。
過去のやりとりのなかで印象的な出来事があれば教えてください。
印象的なことは数多くあるのですが、五箱さん、弊社を含めて、他の業者様とMTGすることがあります。
3社間でのMTGの際も、弊社の言いたいことを担当の方が代弁してくれるのがいつも印象的です。
五箱として最も良いチョイス、ではなく、弊社として最も良いチョイスをしてくださっていると思っています。